Archive for август 6, 2008


Антиреклама-2

Предчувствие меня таки не подвело. Заказ из интернет-магазина GoodStitch я тоже не получила. Допускаю, что я слишком требовательна к нашему не желающему работать вообще и не умеющему общаться с клиентом в частности народу. Но! Магазин, у которого ещё очень небольшой ассортимент и для которого важен каждый клиент, тем более должен дорожить каждым заказом.

В общем все по-порядку: после размещённого мною заказа (к слову, заказ можно разместить только предварительно зарегистрировавшись), на сайте выдало информацию, что мне перезвонят в течение часа – опоздали. Договорились, что доставка будет с 11.00 до 15.00, но предварительно меня наберут. Мало того, что до двух часов дня никто так и не позвонил, так оба телефона, вывешенных на сайте (рабочий и мобильный) не отвечали. Я укрепилась в желании ехать на Петровку, но решила перед этим закрыть вопрос с магазином. В 14.30 трубку изволили взять и сообщить мне, что курьер, оказывается, в пробке, потому они могут доставить заказ позже, или вечером, или завтра. Я, конечно, не совсем гадкий клиент, могла бы и подождать, при условии, что мне бы перезвонили и сообщили об этом заранее. А так, звиняйте, но следующий заказ они от меня вряд ли дождутся.

Доставка

Как вы думаете, какой вид транспорта самый быстрый? Если скажете, что самолёт, то очень сильно ошибётесь. Почему? Все просто. Помните, сколько времени понадобилось на доставку робина с домиками в Туапсе авиапочтой? Двадцать пять дней. А вот для отправленных в прошлый понедельник железнодорожным транспортом бабочек понадобилось всего семь дней. И стоило это в два раза дешевле.

Так зачем платить больше? (с)