Антиреклама
В связи с семейными обстоятельствами, я покупаю всякие рукодельные материалы в интернет-магазинах. Да и цены там значительно ниже, и ассортимент получше. В последнее время все закупалось в магазине “Мир рукоделия”. Всего было пять заказов. Так вот, из всех безпроблемными оказались только первых два. И позвонили заранее, и привезли вовремя. Остальные же один краше другого:
1. В связи с забастовкой маршрутчиков доставка была уже после 19.00, хотя я просила первую половину дня. При этом я несколько раз звонила в магазин, где мне предложили продиктовать телефон курьерской службы, чтобы я сама уточнила местонахождение моего заказа.
2. В следующий раз я попросила, чтобы курьер перезвонила мне, когда будет подъезжать, так как в тот день я должна была сама быть дома с детьми и боялась, что заказ привезут как раз во время нашей прогулки на улице. Курьер позвонила, но ни через час, ни через два после звонка она так и не пришла. Когда позвонила ей я, оказалось, что мы не открыли дверь. После дальнейшего разбора полёта выяснилось, что курьер просто зашла не в тот дом. И чего было не позвонить. В итоге заказ был у меня в районе 9 часов вечера, хотя обещано было значительно раньше.
3. В эту субботу разместила заказ. В понедельник так и не дождалась звонка, позвонила сама. Оказалось, что курьер в отпуске, хотя все четыре раза до этого заказы приносили разные люди. Предложили забрать на Лыбидской. Ничего, что мне от Нивок туда пилять и пилять. Я подумала, решила съездить, так оказалось, что к метро они в понедельник подвезти не могут. Только со вторника может быть.
Разметила заказ в другом интернет-магазине, но чувствую, поеду на Петровку и напишу буквально вечером пост “Антиреклама-2”
ms.kite Said:
on август 5, 2008 at 14:07
Именно поэтому я и не люблю интернет-магазины. Хоят пользвалась ими для покупки книг. Когда заказывала в первый раз книжку, заказ пришел месяца через два, когда уже успела о нем забыть. Сейчасхочу заказать рамку-пяльца, но боюсь - не успеют до отъезда доставить. Буду потом реализовывать желания в американских магазинах
Кстати, димовского кота я все еще жду
Евгения Said:
on август 5, 2008 at 15:36
мда…. вот так и пользуйся ими.
И это столица, а они так плохо себя показывают. А еще ж небось по всей стране делают доставку
free_dragonfly Said:
on август 5, 2008 at 15:47
Абсолютно согласна с антирекламой. В рукоделии заказывала потому что городок у меня маленький, а хочется материалов классом выше чем аида и тп. Заказ дождалась через 2 с небольшим месяца
Правда я согласилась ждать, поскольку ку-снапа у них не было, но не столько же 
А теперь на их сайте на многих товарах написано ожидается поставка и я уже знаю сколько времени проходит прежде чем поставят. Думаю в Крестомании заказать… Уже составила заказ и все не решаюсь 
Не развита у нас интернет продажа 
Но другого выхода нет.
А вот зашла в http://www.monpasie.kiev.ua/shop/ с твердым намерением купить че-нибудь. Так обыскалась как кинуть товар в корзину. Видно не судьба
Vlada Said:
on август 5, 2008 at 16:38
Марин не переживай, я вот тоже с ними не дружу, сколько раз ни заказывала - все время что-то им мешало доставить заказ. Ни разу вовремя мне не привезли. так еще и умудряються не то что ззаказывал доставить, это вообще цирк. Теперь каждый раз что-либо заказывая уточняю, а что будет если они вовремя не привезут…и требую тогда при опоздании бесплатной доставки
Иногда выходит.
Киря Робски Said:
on август 6, 2008 at 11:26
А есть, какая нибудь альтернатива?
Mingle Said:
on август 6, 2008 at 13:07
@ms.kite: уж проще кого-то в столице попросить купить на по почте выслать, быстрее будет, тем более набор ооочень распространенный
@Евгения: ага, делают, просто у нас до сих пор не умеют с клиентами работать
@free_dragonfly: поробуй в крестомании, я так станок заказывала, правда к ним у меня тоже небольшая притензия: все доставили вовремя, но обещали выслась раньше, чем оказалось по факту, а у мира рукоделия в последнее время уж слишком много всего под заказ или ожидание поставки
@Vlada: я и не переживаю, меня просто раздражает отношение наших людей к работе и к клиенами, не научились до сих пор
@Киря Робски: да, альтернатива есть: открыть подобный магазин самой
jeny79 Said:
on сентябрь 4, 2008 at 13:27
Спасибо, интересно было прочитать.
LeX Said:
on сентябрь 4, 2008 at 16:32
Отличная статья Спасибо огромное
MeduZZa Said:
on сентябрь 6, 2008 at 10:22
Спасибо. Прочитал с интересом, и вообще полезный у Вас блог
Miha Said:
on сентябрь 10, 2008 at 03:03
Согласен, что пост получился удачным. Хорошая работа!